|
|
|
Как быть хорошим клиентом
Итак,
ваша мечта скоро осуществится - вы к этому подготовились. Вы провели
серьезное исследование, нашли достойного аутфитера, прозвонили с
десяток его бывших клиентов и внесли предоплату. И вы уверены в
том, что на этот раз у вас будут опытный проводник, балагоприятная
погода, и вы сделаете тот выстрел, о котором давно мечтали, и привезете
домой шкуру 3-метрового бурого (или 45-дюймового буйвола). Однако
может статься, что все сложится абсолютно идеально - с аутфитером,
с проводником, с погодой, а вот успеха не будет. Почему? Да потому,
что вы не будете хорошим клиентом.
Начнем
с того, что ваши желания должны быть реалистичны. Нельзя требовать
от проводника и его района охоты того, чего этот район никогда не
производил. Поэтому необходимо создать реальную картину предстоящей
охоты, а для этого стоит задать вопросы и получить на них ответы,
чтобы потом не удивляться.
Например, остров
Кодиак славится своими медведями-монстрами. Здесь добыты главные
рекорды, сюда стремятся хоть раз в жизни попасть все медвежатники.
Но статистика неумолима: лишь около 15% добытых там медведей имеют
череп общим размером более 28 дюймов (длина плюс ширина) - минимум,
который позволяет охотник)' зарегистрировать добытого им медведя
в книге рекордов SCI. Даже на "суперострове" из 160 добываемых
в среднем в год медведей только около 20 всерьез заслуживают внимания.
Это я к вопросу об адекватности ожиданий реальному положению вещей.
Хороший клиент должен
быть в приличной физической форме, его снаряжение соответствовать
поставленным задачам: винтовка - пристреляна, патроны - подобраны.
Плохая подготовка - сигнал проводнику, что вам наплевать на исход
всего предприятия. Ну а ему в этом случае зачем напрягаться? И никакие
рассказы о былых ваших подвигах не помогут скрыть неподготовленность:
проводник обязательно ее заметит.
Никогда не впадайте
в отчаяние! Если вы определяете успех охоты только добычей зверя,
то помните: даже самая подготовленная охота (если мы только не называем
этим словом стрельбу в загородке) иногда заканчивается неудачей.
Ситуация может измениться мгновенно. Любому животному, будь то медведь
или баран, стоит сделать всего один шаг, чтобы дать вам шанс на
выстрел, и один шаг, чтобы отнять у вас этот шанс. Наслаждайтесь
процессом охоты - это само по себе редкое удовольствие. Представьте
только, как вам завидуют ваши товарищи, сидящие в скучных офисах.
И даже если охота проходит не так, как вам снилось, это не значит,
что вы не можете ею наслаждаться.
Разговаривайте со
своим проводником, задавайте ему вопросы, постарайтесь узнать как
можно больше о местности и стране, делитесь своими историями. Но
только не мажьте черной краской все предыдущее.
Известный аляскинский
профессиональный охотник Эд Стивенсон как-то рассказал мне об одном
из своих клиентов: "О своих предыдущих охотах у него ни слова
позитивного не нашлось. Он гундел и поливал грязью своих прежних
проводников - хороших, между прочим, профессионалов. Я думал, что
я - человек терпеливый. Но тут я вдруг осознал, что хочу, чтобы
этот парень забрал свои деньги и убрался к себе домой. Он ни с кем
не желал общаться, никого не слушал. Казалось, что он даже охотился
сам по себе. Мог запросто ни с того ни с сего вдруг зашагать в сторону
лагеря. Утром вставал не тогда, когда нужно было, а по своему усмотрению.
С таким ни один проводник не сможет нормально работать".
Имейте в виду: важно
установить со своим проводником такой контакт, чтобы ему хотелось
вывернуться наизнанку, но вывести вас на нужного вам зверя. Тем
не менее, общаясь, помните, с кем вы имеете дело: его профессия
- охота, он этим себе на жизнь зарабатывает. Вряд ли вы сможете
его чем-то удивить.
Не стоит смущать
проводника разговорами о том, во что вам обошлась эта охота. К ценообразованию
он, как правило, не имеет отношения, но в курсе всех расходов, связанных
с подобной охотой. Кстати, прибыль большинства хороших аутфитеров
чаще всего гораздо ниже 30% от того, что клиенты платят.
Не нужно ни на что
жаловаться: ни на работу, ни на жену, ни на больные колени, ни на
погоду, ни на то, что вам подают на завтрак, ни на вчерашний промах.
Вы осуществляете свою мечту, вы - организатор своего собственного
приключения, о котором другие и не мечтают. Поэтому не стоит портить
впечатление негативными мыслями и эмоциями, от которых киснут душа
и дух. Оставайтесь на положительной волне, поддерживайте своего
проводника в трудный момент и он поддержит вас. Вы или добьетесь
успеха как команда, или проиграете вместе.
Профессиональные
охотники мечтают о клиентах, которые способны стать членом команды.
Вы приехали на край света, будь то тундра Аляски или буш долины
Луангвы, не для того, чтобы просто таскаться за своим проводником.
Вы в центре события и принимаете участие в охоте за одно из чудес
природы. Будьте полноправным участником, слушайте своего проводника,
будьте оптимистом и постарайтесь не только добыть трофей, но и обзавестись
другом. Не забывайте, что охота заканчивается только тогда, когда
пакуются чемоданы. Верьте своему проводнику, каждый день делайте
то, что должно быть сделано, и... удача любит упорных. В общем,
тогда вы будете выглядеть гораздо более счастливым на своих фотографиях.
Удачи!
Основной инстинкт
Михаил Шукис
| |